【復旧】d払いミニアプリで自転車をご利用できない状況について
2023.11.15
※2023年11月15日(水)16:20頃に復旧いたしました。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いつもサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTTドコモの「d払い」のシステム障害により、現在、d払いミニアプリ「バイクシェア」において自転車をご利用いただけない状況が発生しております。
なお、ドコモ・バイクシェア公式アプリ「バイクシェアサービス」での自転車のご利用については通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫びいたします。
復旧次第お知らせいたします。
1.発生日時
2023年11月15日(水)午前11時頃~
2.システム障害による影響
・ドコモの「d払い」ミニアプリ「バイクシェア」で自転車を利用しようとするとエラーが表示され利用できない
3.お客様へのお願い
d払いアプリの復旧まで、ドコモ・バイクシェア公式アプリ「バイクシェアサービス」をご利用いただきますようお願い申し上げます。
なお、d払いミニアプリでエラーが発生したお客様が、公式アプリ「バイクシェアサービス」でお支払い方法をd払い(電話料金合算払い)に設定した際に、エラーが発生する場合がございます。エラーが発生する場合は、恐れ入りますがお支払い方法を「クレジットカード払い」でご登録いただきますようお願いいたします。
ダウンロードはこちらから
https://docomo-cycle.jp/howto