3月16日に東北地方で発生した地震に伴うドコモ・バイクシェアの支援施策について
2022.03.17
いつもサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の地震により被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。
ドコモ・バイクシェアでは、今回の地震への支援施策として、バイクシェアサービスにおける下記の施策を実施いたします。
1. 施策内容
ご利用料金の減免
2022年3月16日23時36分以降から2022年3月17日7時の間に利用を開始した料金について、基本料を除く延長料金を無料とする施策を実施いたします。
2. 対象サービス
仙台コミュニティサイクル DATE BIKE
https://docomo-cycle.jp/sendai/
3. 減算方法
2022年3月のご利用分の請求から減算いたします。
4. お願い事項
・サイクルポート以外の場所に自転車がある場合、サイクルポートまでご返却いただきますようお願いいたします。
・お近くに放置された自転車を発見した場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
【本件に関するお問い合わせ先】
ドコモ・バイクシェア お客様サポートセンター
お問い合わせフォーム
https://www11.webcas.net/form/pub/docomo-cycle/customer
ナビダイヤル(有料)
0570-783-677(7時~19時 年中無休)