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お客様サポートセンター電話番号変更のお知らせ

2020.04.03

いつもシェアサイクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年4月10日(金)午前6時よりお客様サポートセンターの電話番号をナビダイヤルに変更させていただきます。お手数をおかけいたしますが、ご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

旧番号 新番号
0120-116-819(無料) 0570-783-677(有料)


※新番号は、プリペイド式の携帯電話や一部のIP電話などからはご利用いただけません。

また、お客様から多く寄せられるお問い合わせにつきましては、「よくあるご質問」にカテゴリー別にまとめております。お問い合わせの前にぜひご確認ください。

公式HP 右上の赤いメニューから「よくある質問」をご覧いただけます。

公式HP: https://docomo-cycle.jp/

メールでのお問い合わせはこちら
p-contact-ml@d-bikeshare.com

なお、掲載物につきましては、順次新しい番号に差し替える予定ですが、 一部、旧番号の記載がある可能性がございますのでご了承ください。

旧番号にかけた場合は、新しい番号をご案内するガイダンスが流れます。

ご理解のほど何卒よろしくお願い致します。