お知らせ詳細 | 横浜コミュニティサイクル baybike [ベイバイク]

いつも横浜コミュニティサイクルbaybike／横浜市広域シェアサイクル事業社会実験baybike(広域)をご利用いただきありがとうございます。

ドコモ・バイクシェアは、2024年4 月1日より横浜エリアの月額会員・1日パスについて、料金プランの改定を実施させていただきます。

昨今の社会情勢による物価高騰の影響と、利用増加に伴い自転車の老朽化が進行している状況に対応し、サービス品質の維持・向上を目的に月額会員の基本料金・1日パス料金を以下の通り改定させていただくこととなりました。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜改定内容＞
1．対象となるプラン
横浜エリアの月額会員プラン・1日パス
・横浜コミュニティサイクルbaybike
・横浜市広域シェアサイクルbaybike（広域）

2. 改定日時
2024年4月1日0時
※月額会員様につきましては3月31日24時をまたぐご利用後、後日改定前の料金に補正させていただきます。

3．料金（税込価格）
【改定前】
・月額会員プラン：基本料金2,200円 最初の30分まで0円、以降30分ごとに165円
・1日パス：1,529円（税込）/日
・学生パス/シニアパス（55歳以上）：1,023円（税込）/日
・午後パス：814円（税込）/14時～23時59分

【改定後/4月1日以降】
・月額会員プラン：基本料金3,300円 最初の30分まで0円、以降30分ごとに165円
・1日パス：1,650円（税込）/日
・学生パス/シニアパス（55歳以上）：1,100円（税込）/日
・午後パス：990円（税込）/14時～23時59分

○プラン変更・サービス退会方法○
本料金改定に伴い、料金プランのご変更、サービスの退会をご希望のお客様は、下記の手順でお手続きいただけます。
① 都度払いのプラン（1回会員プラン）への変更
バイクシェアサービスアプリでのお手続きとなります。
月額会員登録アカウントでログイン→下部のメニューを上にスライド→「アカウント」を押下→ 「プランの確認・変更」を押下→「変更できるプラン」から「1回会員」を選択→「変更予定日」で「翌日から変更」もしくは「翌月から変更」を選択
※同月内における会員プランの変更は2回までとなります。
※月額会員プランを月途中で解約した場合は、解約日までの基本料金を日割り計算いたします。

② サービス退会方法
バイクシェアサービスアプリでのお手続きとなります。
月額会員登録アカウントでログイン→下部のメニューを上にスライド→「アカウント」を押下→ 「サービス退会」を選択→サービスから退会しますか？ポップアップで「退会する」を選択
※月額会員プランのお客様が月途中でサービス退会した場合は、退会日までの基本料金を日割り計算いたします。

ドコモ・バイクシェアはこれからもお客様により快適なサービスを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともバイクシェアサービスを何卒よろしくお願いいたします。