アプリ「バイクシェアサービス」から登録する

最短5分で登録できます。クレジットカードをご用意の上ご登録ください。
※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

STEP1 必要なもの

 ※SMS受信ができるスマートフォンが必要になります。
※ICカードやスマートフォンはカードキー・スマホキーとして登録するとより便利です（登録は任意です）。
※アカウント作成にはdアカウント、Appleアカウント、Googleアカウントのいずれかが必要です。

STEP2 アプリをダウンロード

App StoreまたはGoogle Playにて、「バイクシェアサービス」アプリをダウンロードし、会員登録を行います。 アプリは以下のボタンからダウンロードできます。

既に他エリアのアカウントをご利用の方は、１回会員としてご利用できます。

STEP3 会員登録

1. ①アカウントの種類を選択
   

   >新規会員の方は、dアカウント、Google、Apple のIDをご利用し、ご登録ください。
   既存会員のバイクシェアアカウントの方は「ユーザIDとパスワード」でログインしてください。
   ※1度外部アカウント連携をすると、ID、パスワードではログインできません。
   
   

   ※1つのアカウントで1台の自転車のご利用となります。
   ※上田市シェアサイクルまたは千曲市シェアサイクルにご登録ください。どちらのご登録でも上田市・千曲市の両地域で返却が可能です。

1. ②マイエリアを選択
   

   主にご利用される地域がマイエリアです。マイエリアに設定した地域のバイクシェア事業者アカウントが作成され地域に応じたお知らせが届きます。マイエリアでのみ月額プランが設定できます。
   マイエリアで指定した地域以外も全国でサービスをご利用できます（一部地域を除く）。詳しくはこちらをご確認ください。
   ※マイエリアは後で変更ができません。
   ※1つのアカウントで1台の自転車のご利用となります。

1. ③会員情報の確認
   

   画面の内容をご確認の上、アカウント登録を進めてください。

1. ④料金プランを選択
   

   料金プランをお選びください。
   プラン詳細は、料金プランページをご確認ください。
   ※ご登録後、「アカウント」メニューからプラン変更が可能です。（ひと月に変更回数制限あり）
   

1. ⑤お支払い方法を選択
   

   クレジットカードまたはd払い（ドコモ電話料金合算払い）をご利用いただけます。
   ※一部エリアではd払い（ドコモ電話料金合算払い）のご利用ができません。詳しくはご利用をお考えの地域を選択しご確認ください。
   ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。
   

ICカードを登録するともっと便利に！

1. 交通系ICカードや電子マネーサービスのICカード、スマートフォンを鍵として登録すると、かざすだけで解錠でき、自転車の利用を開始できます。
   アプリのアカウント画面から、「カードキー・スマホキー登録」を選択し、画面の指示に沿って登録してください。
   

   ※ICカードではお支払いいただけません。
   ご利用料金は、クレジットカードまたはd払い(ドコモ電話料金合算払い)でのお支払いとなります。ICカードやスマートフォンは自転車の解錠のカギとしてお使いいただけます。

2. ICカード登録（会員証登録）について

自転車を利用する

1. 自転車の予約、または鍵を開けるメニューから丸い鍵を選択し、QRコード読み取り画面を表示。「開始」を押し、 QRコードを読み取る

2. ※ICカードでご利用の場合は、カードをかざして解錠してください。
   カギが解錠されご利用いただけます。

3. 詳しくはこちら

【一時駐輪・再開錠するとき】

1. ①自転車を止めて、手動で後輪の鍵を施錠してください。

2. ※会員の方には携帯メールに施錠メールが届きます。

1. ②自転車の「開始」ボタンを押し、借りた際と同じ方法で鍵を開けてから、利用を再開してください。
   

【返却するとき】

1. ①サイクルポートに駐輪して、手動で施錠します。

1. ②自転車操作パネルの「返却」を押して返却完了です。
   

【電動アシスト自転車の利用方法】

1. ①電源ボタンを押します。
2. ②ペダルを踏まずに約2秒そのまま待機してください。
3. ※走行開始時からアシストが作動するため、こぎ出し時はご注意ください。
   ※バッテリー残量を確認してからご利用ください。

【ご利用前に点検いただきたい主なポイント】

• シェアサイクルご利用時は、安全のため乗車前に必ず車両の点検をお願いします。
  特に以下の点については乗車中の事故につながる可能性があるため、特に重点的にご確認をお願いいたします。
  
  ◆サドルが極端に高くなっていないか
  （サドルの棒部分が少なくとも12cmは車両本体に挿されているか。※棒部分にそれ以上サドルを上げてはいけない限界線の表記がございます。）
  
  ◆ブレーキが左右ともきちんと効くか
  （ブレーキレバーを握って、ハンドルとの隙間が3cm以上あるか）
  
  ◆タイヤがパンクしていないか
  
  故障している車両については、適宜巡回し回収・修理を行っておりますが、シェアサイクルの仕組み上、前のご利用者様がサドルを上げすぎた状態やパンクした状態で、返却されているという場合もございますので、ご利用者様にはお手数をお掛けしますがご利用前に必ず上記を確認頂き、不備がある場合は別の車両のご利用をお願いいたします。
  （※開錠から5分以内に同一ポートに返却いただければ、ご利用料金はかかりません。）
  
  安全にサービスをご利用いただくため、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

他の移動手段と組み合わせて時々利用する場合は「1回会員」、毎日のように利用する場合は「月額会員」、一日中時間を気にせず利用したい場合は「1日パス」がお得です。 1日パスは、上田市千曲市内の提携窓口、コンビニで簡単に購入できます。

 

営業時間

貸出時間：24時間(一部ポート除く)

ご利用料金（税込み）

※コンビニでのチケット販売はコンビニの決済方法に準じます。

1日パスのご利用の場合、ご利用当日の23:59までにご返却ください。

 

※法人会員入会希望の方は運営主体までお問い合わせください。

▼コンビニ端末で1日パス利用申込(会員登録不要)

 

お問い合わせ先
【上田市】上田市お客様コールセンター
TEL：0268-23-7132（受付時間：9:00-18:00）
【千曲市】一般社団法人信州千曲観光局
TEL：026-261-0300（受付時間：9:15-18:00）