アプリ「バイクシェアサービス」から登録する

最短5分で登録できます。

STEP1 必要なもの

 ※SMS受信ができるスマートフォンが必要になります。
※ICカードやスマートフォンはカードキー・スマホキーとして登録するとより便利です（登録は任意です）。
※アカウント作成にはdアカウント、Appleアカウント、Googleアカウントのいずれかが必要です。

STEP2 アプリをダウンロード

App StoreまたはGoogle Playにて、「バイクシェアサービス」アプリをダウンロードし、会員登録を行います。 アプリは以下のボタンからダウンロードできます。

各エリアの1回利用の料金が自動適用されます。利用シーンに応じて当日パスや4時間パスを購入することも可能です。

※2026年8月1日から、1回の利用ごとの都度請求になります。
※クレジットカードなどの不正利用防止を目的に、初回利用時は支払方法の有効性確認のため一定金額（1,500円）の決済利用枠を確保します。

STEP3 会員登録

1. ①アカウントの種類を選択
   新規登録は、お持ちのGoogleアカウント、Appleアカウント、またはdアカウントでご利用いただけます。
   

   【注意事項】
   ※1つのアカウントで1台の自転車のご利用となります。
   

1. ②お支払い方法を選択
   クレジットカードまたはd払いをご利用いただけます。
   

   ※本サービスのご利用には、SMSの受信ができるスマートフォンが必要になります。
   

ICカードを登録するともっと便利に！

1. 交通系ICカードや電子マネーサービスのICカード、スマートフォンを鍵として登録すると、かざすだけで解錠でき、自転車の利用を開始できます。
   アプリのアカウント画面から、「カードキー・スマホキー登録」を選択し、画面の指示に沿って登録してください。
   

   ※ICカードではお支払いいただけません。
   ご利用料金は、クレジットカードまたはd払い(ドコモ電話料金合算払い)でのお支払いとなります。ICカードやスマートフォンは自転車の解錠のカギとしてお使いいただけます。

2. ICカード登録（会員証登録）について

自転車を利用する

1. 自転車の予約、または鍵を開けるメニューから丸い鍵を選択し、QRコード読み取り画面を表示。「開始」を押し、 QRコードを読み取る

2. ※ICカードでご利用の場合は、カードをかざして解錠してください。
   カギが解錠されご利用いただけます。

3. 詳しくはこちら

【一時駐輪・再開錠するとき】

1. ①自転車を止めて、手動で後輪の鍵を施錠してください。

2. ※会員の方には携帯メールに施錠メールが届きます。

1. ②自転車の「開始」ボタンを押し、借りた際と同じ方法で鍵を開けてから、利用を再開してください。
   

【返却するとき】

1. ①サイクルポートに駐輪して、手動で施錠します。

1. ②自転車操作パネルの「返却」を押して返却完了です。
   

【電動アシスト自転車の利用方法】

1. ①電源ボタンを押します。
2. ②ペダルを踏まずに約2秒そのまま待機してください。
3. ※走行開始時からアシストが作動するため、こぎ出し時はご注意ください。
   ※バッテリー残量を確認してからご利用ください。

【ご利用前に点検いただきたい主なポイント】

• シェアサイクルご利用時は、安全のため乗車前に必ず車両の点検をお願いします。
  特に以下の点については乗車中の事故につながる可能性があるため、特に重点的にご確認をお願いいたします。
  
  ◆サドルが極端に高くなっていないか
  （サドルの棒部分が少なくとも12cmは車両本体に挿されているか。※棒部分にそれ以上サドルを上げてはいけない限界線の表記がございます。）
  
  ◆ブレーキが左右ともきちんと効くか
  （ブレーキレバーを握って、ハンドルとの隙間が3cm以上あるか）
  
  ◆タイヤがパンクしていないか
  
  故障している車両については、適宜巡回し回収・修理を行っておりますが、シェアサイクルの仕組み上、前のご利用者様がサドルを上げすぎた状態やパンクした状態で、返却されているという場合もございますので、ご利用者様にはお手数をお掛けしますがご利用前に必ず上記を確認頂き、不備がある場合は別の車両のご利用をお願いいたします。
  （※開錠から5分以内に同一ポートに返却いただければ、ご利用料金はかかりません。）
  
  安全にサービスをご利用いただくため、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

営業時間

貸出時間：24時間(一部ポート除く)

ご利用料金（税込み）

※コンビニでのチケット販売はコンビニの決済方法に準じます。

当日パスのご利用の場合、ご利用当日の23:59までにご返却ください。

 

※法人会員入会希望の方は運営主体までお問い合わせください。

▼コンビニ端末で当日パス利用申込(会員登録不要)

 

お問い合わせ先
【上田市】上田市お客様コールセンター
TEL：0268-23-7132（受付時間：9:00-18:00）
【千曲市】一般社団法人信州千曲観光局
TEL：026-261-0300（受付時間：9:15-18:00）

自転車にも交通ルールがあります。2026年4月1日から、自転車の一定の交通違反に対して交通反則通告制度（青切符）が導入されました。自転車は「軽車両」です。ヘルメットを着用し、交通ルールを守って安全にご利用ください。

本サービスをご利用の際は、「自転車安全利用五則」を遵守の上、ご利用ください。

• 1：車道が原則、左側を通行、歩道は例外、歩行者を優先
• 2：交差点では信号と一時停止を守って、安全確認
• 3：夜間はライトを点灯
• 4：飲酒運転は禁止
• 5：ヘルメット着用

事業者の名称	株式会社日本海コンサルタント
事業者の所在地	石川県金沢市泉本町２丁目１２６番地
連絡先／ホームページ	https://docomo-cycle.jp/ueda_chikuma/
連絡先／TEL	076-243-8258
連絡先／電子メール	nihonkai@nihonkai.co.jp
責任者	黒木　康生
利用料金／ その他必要な料金	ご利用料金・時間ページに記載しております。
商品等の引き渡し時期	会員ページおよび自転車は、登録完了後すぐにご利用いただけます。
代金の支払時期 および方法	【基本プラン】ご利用月の料金を合算し、後払いでご登録されたクレジットカードからお支払いいただきます。ご請求日は各カード会社様によって異なります。
	【当日パス】ご利用料金を前払いで、「窓口」またはコンビニエンスストアにてよりご購入ください。
解約／退会条件	解約・退会はアプリより可能です。 サービスご利用規約をご確認ください。

お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー （PDF形式）

株式会社日本海コンサルタント（以下、「当法人」といいます。）は、本事業を運営していく上で、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ることが最大の責務と考え、お客様への安心・信頼感を提供するために以下の方針を定め、運営事務局及び提携窓口の従業者に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。なお、当法人は、個人情報のみならず、法人その他の団体のお客様に関する情報についても個人情報と同様に適正に取り扱います。