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よくある質問

「上田市・千曲市広域シェアサイクル」利用規約

上田市・千曲市広域シェアサイクル利用規約 (PDF形式)


本サービスをご利用の際は、「自転車安全利用五則」を遵守の上、ご利用ください。

  • 1:自転車は、車道が原則、歩道は例外
  • 2:車道は左側を通行(車道の右側通行禁止)
  • 3:歩道は歩行者優先で、自転車は車道寄りを徐行
  • 4:安全ルールを守る
    →飲酒運転・二人乗り・並進の禁止
    →夜間はライトを点灯
    →信号遵守と交差点での一時停止・安全確認
  • 5:子どもはヘルメットを着用

特定商取引について

事業者の名称 上田地域シェアサイクル活用推進協議会
一般社団法人 信州千曲観光局
事業者の所在地 上田地域シェアサイクル活用推進協議会
〒386-8601 長野県上田市大手一丁目11番16号
一般社団法人 信州千曲観光局
〒389-0821 長野県千曲市上山田温泉2-12-10
千曲市総合観光会館
連絡先/ホームページ https://docomo-cycle.jp/ueda_chikuma/
連絡先/TEL

上田市お客様コールセンター
対応時間 :9:00~18:00
TEL: 0268-23-7122

一般社団法人 信州千曲観光局
対応時間:9:15~18:00
TEL:026-261-0300

責任者 上田地域シェアサイクル活用推進協議会 國枝聡
一般社団法人信州千曲観光局 若林正樹
利用料金/
その他必要な料金
ご利用料金・時間ページに記載しております。
商品等の引き渡し時期 会員ページおよび自転車は、登録完了後すぐにご利用いただけます。
代金の支払時期
および方法
基本プラン:ご利用月の料金を合算し、後払いでご登録されたクレジットカードからお支払いいただきます。
ご請求日は各カード会社様によって異なります。
1日パス:ご利用料金を前払いで、「窓口」もしくは「1日パスサイト」よりご購入ください。
解約/退会条件 サービスご利用規約をご確認ください。

プライバシーポリシー

お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー (PDF形式)


長野県上田市および千曲市(以下、「当市」といいます。)は、本事業を運営していく上で、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ることが最大の責務と考え、お客様への安心・信頼感を提供するために以下の方針を定め、運営事務局及び提携窓口の従業者に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。なお、当市は、個人情報のみならず、法人その他の団体のお客様に関する情報についても個人情報と同様に適正に取り扱います。