借り方・返し方
STEP1必要なもの
※SMS受信ができるスマートフォンが必要になります。
※1日パスのご購入や借り方・返し方は専用ページをご覧ください。
※ICカードやスマートフォンはカードキー・スマホキーとして登録するとより便利です（登録は任意です）。
STEP2アプリをダウンロード
STEP3簡単ステップで自転車を利用
アプリを開き、ポート詳細から自転車を予約するか、「鍵をあける」メニューから鍵の種類を選んだ後、以下の方法でご利用を開始してください。
※自転車鍵の種類によって、解錠方法が異なります。
※1日パスカードのご利用方法はICカードと同様です。
丸い操作端末の解錠方法
自転車の予約、または鍵をあけるメニューから丸い操作端末を選択し、QRコード読み取り画面を表示する
「開始」を押す
QRコードを読み取る
※ICカードでご利用の場合は、カードをかざして解錠してください。
カギが解錠され利用可能に
ご注意ください
・丸い操作端末の解錠時は、パスコード入力の必要はありません。
POINTICカードを登録するともっと便利に！
交通系ICカードや電子マネーサービスのICカード、スマートフォンを鍵として登録すると、鍵の「開始」ボタンを押してから、かざすだけで解錠でき、自転車の利用を開始できます。
※解錠すると料金が発生いたします。
※事前にアプリから予約した自転車にカードをかざしご利用できます。（４ケタのパスコードは入力やＱＲコード読み取りは不要です）
※ICカードではお支払いいただけません。
ご利用料金は、クレジットカードまたはd払い(ドコモ電話料金合算払い)でのお支払いとなります。ICカードやスマートフォンは自転車の解錠のカギとしてお使いいただけます。
アプリのアカウント画面から、「カードキー・スマホキー登録」を選択し、画面の指示に沿って登録してください。
STEP4一時駐輪
自転車の駐輪が許可されている場所へ手動で自転車後部にある鍵をかけてください。
※施錠が完了すると、登録したメールアドレスに「施錠確認通知」メールが届きます。
※鍵の種類により施錠方法が異なります。
※一時駐輪中も利用料金がかかります。
※オレンジ色のつまみがあるものは、押しながら施錠ください。
自転車の「開始」ボタンを押し、借りた際と同じ方法で鍵を開けてから、利用を再開してください。
STEP5返却
サイクルポート内に自転車をとめて、手動で自転車後部にある鍵をかけてください。
※鍵がかけ辛い場合は、後輪を少し動かしてみてください。スポークが鍵に干渉して施錠できない場合があります。
丸い操作端末は自転車の「返却可」が光ったら「返却」ボタンを押し、リングが青く光りますと返却完了です。
※返却が完了すると、登録したメールアドレスに「返却完了」メールが届きます。また、アプリのお知らせ【あなたへのお知らせ】に「返却完了」通知が届きます。
POINT電動アシスト自転車の利用方法
①乗車前に電源を入れ、充電量をご確認ください。
②夜間はライトを点灯ください。
③ペダルを踏まずに約2秒
そのまま待機してからご乗車ください。
※走行開始時からアシストが作動するため、こぎ出し時はご注意ください。
※身長145cm 以上の方が対象です。
POINTご利用前に点検いただきたい主なポイント
①サドル
両足のつま先が地面につく高さで、がたつきがなく固定されていること
②バッテリー残量
走行予定距離以上の残量が残っていること
③ブレーキシューの緩さ
ハンドルとブレーキレバーが接触しないこと
④ハンドルの曲がり
がたつきがなく、ハンドルカバーが取れないこと
⑤ベルの鳴り
ベルが鳴ること
⑥アタッチメント操作パネル
「開始」ボタンを押下時にリングが青く点滅すること
⑦タイヤの空気圧
つかんで凹みがないこと
特に以下の点については乗車中の事故につながる可能性があるため、特に重点的にご確認をお願いいたします。
サドルの棒部分が少なくとも12cmは車両本体に挿されているか
※棒部分にそれ以上サドルを上げてはいけない限界線の表記がございます。
②ブレーキが左右ともきちんと効くか
ブレーキレバーを握って、ハンドルとの隙間が3cm以上あるか
③タイヤがパンクしていないか
④バッテリー残量が０ではないか
※バッテリー残量が０だと返却できない可能性があります。
※解錠から5分以内に同一ポートに返却いただければ、ご利用料金はかかりません。
安全にサービスをご利用いただくため、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。