お知らせ詳細 | 港区自転車シェアリング

いつもサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム障害により、8月21日（火）未明に、サービスをご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在回復しております。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。

１．発生日時
2018年8月21日（火）1時13分頃～2時9分頃【回復済み】

２．システム障害による影響
・自転車の貸出・返却ができないケースが発生
・マイページにログインできないケースが発生

３．返却が出来なかったお客様へのお願い
ポートに到着したにも関わらず、システム障害により返却が出来なかったお客様については、お手数ですが以下の情報をコールセンターまでご連絡願います。
・お客様のID
・ご利用いただいた時間帯
・出発/到着ポート

再発防止に努めるとともに、サービスの維持・向上に努めて参りますので、引き続きコミュニティサイクル/自転車シェアリング/シェアサイクルをよろしくお願い致します。

■お問い合わせ先
　フリーダイヤル：0120-116-819