すぐ乗れるEVバイク(3輪)で、らくらく移動

公式アプリから会員登録をすると、EVバイク(3輪)を利用することができます。

ポートの場所や、EVバイクの台数と電池残量、ご利用後の乗車履歴がご確認いただけます。

※Android8.0以降、iOS15以降の端末対応

ご利用に必要なもの

ご利用料金

解錠すると返却完了まで、料金が発生致します。
※ポート外には返却できません。
※ポート外に駐輪している間は延長料金が加算されます。
料金は税込みです。

最初の30分330円/回
延長料金(30分を超える場合)330円/30分

ご利用エリア(ポート情報)


【ポート情報】

01.ヒルトン東京お台場(東京都港区台場1丁目9番1号)
02.東京ビッグサイト※(東京都江東区有明3丁目11番1号)
03.有明センタービル(東京都江東区有明3丁目4番2号)
04.テレコムセンタービル(東京都江東区青海2丁目5番10号)
05.トレードピアお台場(東京都港区台場2丁目3番1号)
06.ららテラス HARUMI FLAG(東京都中央区晴海5丁目2番31号)
※02.東京ビッグサイトの営業時間は8:00~20:00となります。
※06.ららテラス HARUMI FLAGの営業時間は6:30~深夜1:30となります。

会員登録方法

<初めてアプリをインストールする方>

 

お使いのスマートフォンのストア(Google Play、App Store)から公式アプリをダウンロードしてください。

 

アプリ内の案内に沿って登録を進め、マイエリアで「東京EVバイクシェア」をお選びください。

 

登録が完了したら、
アカウント画⾯から「EVバイク(3輪の乗⾞準備」を選択し、免許証の登録と交通ルールの確認を⾏なってください。

<既にアカウントをお持ちの方>

アプリ内「アカウント」メニューをタップしてください。

「ログアウト」をお選びください。

確認の上、「ログアウトする」をお選びください。

アプリ内の案内に沿って登録を進め、マイエリアで「東京EVバイクシェア」をお選びください。




EVバイク(3輪)のご紹介

借り⽅、返し⽅の詳細は下部の説明をご覧ください。

EVバイク(3輪)の借り⽅

※バッテリーが20%以下になったら、ステーションに戻ってください。

開始ボタンを押してください。

アプリでQRコードを読み取ってください。
※ICカードでのご利用の場合はカードをかざしてください。
(自転車をご利用のICカードでは乗車できません)

電動3輪バイクの電源ボタンを長押し、バッテリー残量を確認してください。
走行時にはモードをアップボタン「+」で「5」にセットしてください。
※押し歩き等のアクセルをかけない時には「0(ニュートラル)」にしてください。

左ハンドル上部の車体ブレーキを解除し、車道を走行できる安全な場所まで押し歩きしてください。
右ハンドルのアクセルを下に回すと加速し、左ハンドルのグリップを握るとブレーキがかかります。
乗車前にブレーキが問題なくかかることをご確認ください。




EVバイク(3輪)の返し方

電動3輪バイクのポートにご返却ください。
※駐輪台数に制限がある場合がございます。
必ずアプリにて返却可能かご確認ください。

「返却可」が光ったら、返却ボタンを押してください。
リングが青く光ると返却完了です。

返却完了後にはアプリにプッシュ通知が届きます。
ご利用履歴の確認も可能です。




EVバイク(3輪)の一時駐輪方法

一時駐輪には駐輪場をご利用ください。
※ご利用地域や施設の規則をご確認ください。

返却ボタンを押し、リングがオレンジ色に光りますと、一時駐輪中になります。

借りた際にと同様の手順にて解錠してください。
※鍵の「開始」ボタンを押して、QRコードを読み取ります。
詳細は上記の「EVバイク(3輪)の借り方」をご覧ください。




公式アプリから、EVバイク(3輪)を利⽤できます。
お近くのポート情報や電池残量のチェックも簡単です。


ご利用にあたってのご注意

  • 乗車前には、左ハンドル上部の車体ブレーキが解除されているか確認してください。車体ブレーキがかかっていると車体が動きません。バッテリー残量、ブレーキの効きを確認してください。

  • ウインカーは一度押すと点灯、もう一度押すと消灯します。(曲がっただけでは消灯しませんので手動で操作ください。)

  • 走行中は、操作パネルの「返却ボタン」を押さないでください。減速します。

  • 手荷物は危険なので足元に置いたり抱えたりせず、カゴの中に収納ください。

  • 二人乗りは禁止です。

  • 傾斜のある場所で駐停車する際は、左ハンドル上部の車体ブレーキをロックしてください。



安全のために

保安基準では原動付⾃転⾞、
道路交通法ではミニカーに該当します。
普通⾃動⾞運転免許証の携帯が必要です。
⼆輪免許では運転できません。

ヘルメットは、安全のために
着⽤を推奨しております。
※ヘルメットの貸し出しはしていません。

⾃動⾞専⽤道路の⾛⾏はできません。
⼆段階右折は禁止です。
道路交通法を遵守して安全運転を
⼼がけてください。

よくある質問

登録できる免許証はどんなものですか?

車両区分がミニカーに該当するため、普通自動車運転免許証、および普通自動車運転免許より大型の運転免許証がご登録いただけます。原動機付自転車免許、自動二輪免許、小型特殊免許ではご利用いただけません。

免許証の認証にはどれくらいの時間がかかりますか?

不備がない場合は約1時間程度でご登録いただけますが、免許の写真や情報が擦り切れて不明瞭な場合など1-2時間程度お時間がかかる場合がありますので、お時間に余裕を持ったご登録をおすすめします。

免許証を登録したら「確認中」と表示されました。

免許証情報を確認しています。ご登録まで今しばらくお待ちください。
内容によっては免許の写真や情報が擦り切れて不明瞭な場合など、1-2時間程度お時間がかかる場合があります。
お急ぎの場合は0570-087-130までお問い合わせください。

事故などのトラブルにあった際はどうすればよいですか?

コールセンター0570-087-130(ナビダイヤル)までご連絡をお願いいたします。

ポートに返却ができません。どうしたらよいですか?

電波不良でご返却がうまくいかないことがあるため、少しお時間をおいていただき再度お試しください。
また、解消されない場合はコールセンター0570-087-130(ナビダイヤル)までご連絡をお願いいたします。

機体の時速はどれくらい出ますか?

最高時速30kmでございます。

「東京EVバイクシェア」をマイエリアに設定すると、自転車にも乗れますか?

「東京EVバイクシェア」をマイエリアに設定すると、他エリアのシェアサイクルのサービスはご利用いただけません。
自転車をご利用の場合はアカウントは退会せず、新規で自転車用のアカウントを取得ください。
※バイクシェアアプリのアカウントは複数保持が可能です。

保険内容について

利用者のおケガ等に対応する各種損害保険を付保しており、万一の場合、以下のような補償を受けることができます。補償限度額を超える損害については、利用者の負担となります。※なお、各保険の詳細については、利用規約をご参照ください。

保障
第三者への賠償 対人賠償:無制限
対物賠償:無制限(自己負担額0円)
ご自身のおケガ 1名につき 3,000万円
入通院定額給付金対象外
搭乗中のみ

<特約>
無保険車傷害特約、被害者救済費用等補償特約、臨時代替自動車補償特約
車両全損時諸費用補償特約不担保

特別商取引法について

事業者の名称 株式会社ドコモ・バイクシェア
事業者の所在地 東京都港区虎ノ門3丁目8番8号
NTT虎ノ門ビル6階
責任者 武岡 雅則(タケオカ マサノリ)
ホームページ https://docomo-cycle.jp/
TEL 0570-087-130
利用料金 ご利用料金に記載しています。
商品等の引き渡し時期 会員ページおよび自転車は、登録完了後すぐにご利用いただけます。
代金の支払時期
および方法
ご登録されたクレジットカードからお支払いいただきます。
ご請求日は各カード会社によって異なります。
解約/退会条件 サービスご利用規約をご確認ください。