お知らせ詳細 | 広島市シェアサイクル[ぴーすくる]

いつもバイクシェアサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年2月12日をもちまして、バイクシェアサービスWEBマイページはサービスの提供を終了いたしました。
バイクシェアサービスのご利用にはスマートフォン向けアプリ（Android 8.0以降又はiOS13以降）が必要になります。
今後はアプリ「バイクシェアサービス」の機能拡充に注力し、より便利にお使いいただけるサービスをめざしてまいりますので、ぜひアプリ「バイクシェアサービス」をインストールの上、引き続きご利用いただけますと幸甚でございます。

また、アプリ「バイクシェアサービス」をご利用になれないお客様におかれましては、お客様サポートセンターで解約の手続きを承りますので、下記お問い合わせ先にてお手続きをお願いいたします。

これまでWEBマイページをご愛顧いただきましたお客様に厚く御礼を申し上げます。

＜WEBマイページ終了によりご利用いただけなくなる機能＞
・自転車の予約および貸出
・ご利用明細の参照
・会員情報のご変更
※会員証登録したICカードをお持ちのお客様は、自転車の貸出のみ引き続きご利用いただけます。
※アプリでは上記の機能をすべてご利用いただくことができます。

＜バイクシェアサービスアプリの概要＞
WEBマイページに未搭載の機能も提供し、バイクシェアサービスをより便利にご利用いただけます。

■アプリの機能
・サイクルポートの自転車台数表示
・自転車のバッテリー表示
・利用履歴表示
・丸型鍵自転車のQRコード解錠など

■対応バージョン
・Android 8.0以降
・iOS13以降

■ダウンロード
https://docomo-cycle.jp/howto
※既にバイクシェアのIDをお持ちの方は、引き続きお持ちのアカウントでご利用いただけます。

■ご注意事項
・アプリではマイエリアのご登録が必要になります。
月額会員の方は、月額会員プランでご利用のエリアをマイエリアとしてご選択ください。

＜WEBマイページ終了に伴うお願い・注意事項＞
・WEBマイページ終了に伴い、バイクシェアサービスをご利用いただけなくなるお客様のご解約は、お客様サポートセンターにて承ります。

●お問い合わせ先
コミュニティサイクル運営事務局
ドコモ・バイクシェア　お客様サポートセンター
ナビダイヤル　0570-783-677（通話料有料）

・自転車のご利用についてはアプリ「バイクシェアサービス」をご利用ください。
・WEBマイページはご利用できなくなりますためお気に入り登録等の解除をお願いいたします。
・お持ちのアカウントは引き続きご利用いただけますのでアプリでログインの上ご利用ください。

今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。