お知らせ詳細 | 広島市シェアサイクル[ぴーすくる]

いつもぴーすくるをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社システム障害により、6月7日（水）夜に、サービスをご利用いただけない、または、ご利用し難い状況が発生しておりましたが、現在回復しております。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。

１．発生日時
2017年6月7日（水）21時半ごろ～23時半ごろ【回復済み】

２．システム障害による影響
・自転車の貸出・返却ができない、または、貸出・返却がしづらい。
・マイページにログインがしづらい状況。

３．返却処理未完了のお客様へのお願い
ポートに到着したにも関わらず、システム障害により返却処理ができなかったお客様については、次回利用ができない可能性があります。
お手数ですが、以下の情報をコールセンターまでご連絡願います。
・お客様のID
・ご利用いただいた時間帯
・出発/到着ポート
延長料金が発生している場合は、ポートへの到着時間に応じて料金補正を実施いたします。

再発防止に努めるとともに、サービスの維持・向上に努めて参りますので、引き続きぴーすくるをよろしくお願い致します。

■お問い合わせ先
　　　フリーダイヤル：0570-783-677