自転車シェアリングとは

乗りたい時に借りて、行きたい場所で返すことができる自転車のシェア(共有)サービスです。

アプリの主な機能

  1. 現在地から、最寄りのサイクルポート及び自転車の台数状況が一目でわかります。
  2. ステータス表示(予約なし、予約中、利用中)により、乗車時に必要な情報(自転車番号、パスコード)がすぐに確認できます。
  3. 自転車の不具合の申告が簡単にできます。※解錠から5分以内に同一ポートに返却いただければ、ご利用料金はかかりません。

サービスの使い方

※自転車シェアリングのご利用方法。

※東京EVバイクシェアのご利用方法

※カードキー、スマホキーを登録すると、自転車を予約することなく、タッチするだけで、解錠できるようになります。

アプリの見方

アイコンについて

V.10.0より以下変更になります。
・アカウント登録前のログインしていない状態でポートマップを表示可能になりました。
・返却、貸出可能台数の切替えボタンから乗車前から返却可能が確認できるようになりました。
・バッテリー交換、バッテリー充電のポートのピンを追加しました。

●貸出可能数

ポートにある、貸し出し可能な自転車の数を表示します。

  • 貸し出し可能な自転車がポート全体の50%以上あります。
  • 貸し出し可能な自転車がポート全体の25~50%未満です。
  • 貸し出し可能な自転車がポート全体の25%未満です。
  • 貸し出し可能な自転車がポートにありません。
  • 休止中・時間外のポート
    貸出、返却はできません。
  • バッテリー交換及び、バッテリー充電ポートを表示します。内容はポート詳細をご確認ください。
  • バッテリー交換拠点
    バッテリー切れの場合バッテリー切れの場合に店頭で交換するとが可能です。

返却可能数

ポートへ返却できるかどうかを表示します。返却ポートにはご注意ください。

  • ■駐輪台数制限のないポートの場合
    返却可能なポートです。
  • ■駐輪台数に制限のあるポートの場合
    返却可能なラック数が、ポート全体の50%以上あります。
  • 返却可能なラック数がポート全体の25~50%未満です。
  • 返却可能なラック数がポート全体の25%未満になっています。
  • 返却可能なラック数がないため返却できません。

●ポートのピンの下のアイコン

  • 営業時間に注意

    このアイコンが付いたポートは、24時間オープンではありません。貸出・返却時間にご注意ください。
  • 返却時に注意

    このアイコンが付いたポートには、駐輪台数制限があります。自転車が規定数以上になると、このポートに返却することはできません。

●ポート詳細のバッテリーマーク

  • 自転車のバッテリー残量目安を、4段階で表示します。

ホーム画面について

ホーム画面について
①ステータス表示
  • 予約なし、予約中、利用中いずれかのステータスが表示されます。
    ※表示は1分ごとに更新されます。切り替わらない場合は少々お待ちください。
②現在地ボタン
  • 現在地付近のMAPを表示します。
    ※ご利用には位置情報取得の許可が必要です。
③メニュー
  • お気に入り:ポート詳細でお気に入り登録したサイクルポートがリストで確認できます。よく利用するポートをポート詳細画面から登録ください。
  • 鍵をあける:目の前の自転車に乗りたい場合はこちらをタップしてください。
  • お知らせ:運営からのお知らせと、あなたへのお知らせを確認できます。
  • 問題申告:自転車の不具合の申告が簡単にできます。※解錠から5分以内に同一ポートに返却いただければ、ご利用料金はかかりません。
  • 利用履歴:過去2ヶ月分の利用履歴が表示されます。領収書の発行もこちらから可能です。
  • 検索:ポートの場所を地域、場所、駅名などで検索できます。
  • アカウント:ご登録情報の確認・変更ができます。電動三輪の乗車準備やカードキー・スマホキー登録もこちらより可能です。
  • サポート:よくある質問やお問い合わせフォームから質問等を受付いたします。
  • その他:サービス、アプリに関する情報の確認ができます。